FAQ

Wichtig

Falls Sie bereits in anderer Behandlung sind, sollte ich Folgendes wissen: Ich kann keine Therapie ohne Erlaubnis Ihres Psychiaters oder Psychologen durchführen . Auch bei organischen Hirnschädigungen, Krampfanfällen und psychischen Erkrankungen ist eine Rücksprache mit dem zuständigen Arzt zwingend erforderlich. Ich behandle keine ärztlich diagnostizierten Krankheiten, kann aber als komplementärer Therapeut konsultiert werden, wenn Ihr Arzt oder Psychiater zustimmt. Selbstverständlich unterliege ich der Schweigepflicht. Ich mache ausdrücklich keine Heilversprechen und gebe keine Erfolgsgarantien
Wie kann ich dich erreichen?

Bitte nutze mein Kontaktformular (SSL-Verschlüsselung), um mich persönlich zu kontaktieren. Ich werde Dich dann innerhalb von 24 Stunden per E-Mail kontaktieren.
Gibt es eine Vereinbarung oder einen Vertrag?

Meine Geheimhaltungsvereinbarung und den Beratungsvertrag sende ich Ihnen als Vorabinformation zu.
Wie sieht der Ablauf der Kosten / Gebühren aus?

Du bezahlest die Sitzung in bar oder per Banküberweisung (PayPal- und Kreditkartenzahlungen sind ebenfalls möglich, aber mit zusätzlichen Kosten verbunden). Mein Honorar wird von den Krankenkassen nicht erstattet. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
Wie bekomme ich einen Termin für das Erstgespräch?

Bei Interesse an einem Kennenlernen vereinbaren wir ein für Dich / Euch kostenloses Erstgespräch von 30 Minuten per E-Mail. Das Gespräch kann als Telefon- oder Videoberatung geführt werden.
Wie kann ich an der Erstberatung teilnehmen?

Kostenlos, ca. 30 Minuten. In diesem unverbindlichen und kostenlosen Gespräch kannst Du oder Ihr euch einen ersten Eindruck von mir verschaffen. Wir besprechen Deine / Eure aktuelle Situation und welche Unterstützung ich Dir / Euch anbieten kann. Du oder Ihr könnt dann in Ruhe entscheiden, ob Du oder Ihr mit mir arbeiten möchtet.
Habe ich die Möglichkeit, einen Service für Planung und Zusammenarbeit zu erhalten?

Neben der persönlichen Beratung biete ich auch telefonische Beratung, Online-Beratung oder Walk & Talk-Beratung für Wanderungen an. Gemeinsam vereinbaren wir die weiteren Termine, die individuell angepasst werden.
Ich habe die Beratungsgebühr bezahlt, was ist der nächste Schritt?

Sobald Du den Beratungsvertrag ausgefüllt und mein Honorar für die Online-Beratung überwiesen hast: schicke ich Dir den Link für die erste Video-Beratung. Ich ziehe die Videoberatung dem Telefon vor, da diese Variante einem persönlichen Gespräch am ähnlichsten ist. Auch hier kann die Kamera auf Wunsch jederzeit abgeschaltet werden. Falls Sie dennoch das Telefon bevorzugen, ist dies auch möglich. Bei nicht Online- Beratungen besprechen wir den Vorgang individuell zusammen.
Wie kann ich einen Termin stornieren?

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen, ansonsten wird die Gebühr für die Beratung fällig und kann nicht für eine neue Sitzung angerechnet werden. Auf Anfrage kann ein neuer Termin vereinbart werden.
Was ist Herzberatung? Wie kann ich ein Teil davon sein?

Immer am Freitag von 13:00 – 15:00 bin ich ehrenamtlich für Dich da. Ich nehme auch Anrufe mit unterdrückter Rufnummer entgegen. Du kannst also anonym bleiben wenn Du das möchtest. Bitte denk daran, das Gespräch ist kostenlos. Sollte ich Deinen Anruf nicht entgegennehmen können, weil ich gerade im Gespräch bin, versuche es bitte nochmal am nächsten Freitag. Ich biete Dir zusätzlich auch eine schriftliche Beratung an, für diejenigen welche die schriftliche Form bevorzugen. Schreibe mir, welcher Konflikt Dich beschäftigt, in langer Formulierung oder in kurzen Stichpunkten. Damit wir gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen finden. Denn bereits durch das schreiben, erfährst du eine seelische Erleichterung Die Herzensberatung ist Freitags von 13:00 – 15:00 Uhr besetzt.